Pôle emploi ou la fusion anpe assedic pour les nuls
Conditions de travail à Pôle emploi: Le CNHSCT
dénonce la "langue de bois" de la Direction GénéraleLe Point - AFP le 24/11/09
La direction de Pôle emploi "communique à l'extérieur mais ne propose rien de tangible à ses agents" pour lutter contre le stress alors que "la situation se dégrade", a dénoncé mardi l'ensemble des élus au comité national d'hygiène, sécurité et conditions de travail (CNHSCT).
La montée du stress au guichet de l'organisme qui s'occupe d'indemniser et accompagner les chômeurs, s'est traduite par 63 agressions physiques et 2.093 verbales en huit mois, selon la direction, davantage selon les syndicats.
Elle est lié à l'explosion du nombre de chômeurs mais aussi à la réforme, destinée à fusionner les guichets de l'ancienne ANPE avec ceux des Assedic.
Le 20 octobre, alors que 34% à 40% du personnel faisait grève, la direction avait annoncé une négociation sur la prévention du stress, "avec l'espoir d'aboutir avant la fin de l'année".
Après deux réunions les 23 et 30 octobre, les délégués au CNHSCT de tout bord (CFDT, CFTC, CGT, CGC, FO, Snap, Snu, Sud, Unsa) attendaient de nouveaux éléments lors d'une réunion exceptionnelle le 18 novembre.
"Malheureusement, les élus du CNHSCT n'ont pu que constater que le dossier était absolument vide, la copie remaniée promise faisant toujours défaut", ont-ils indiqué dans un
communiqué.
"La langue de bois est de rigueur, et l'écran de fumée masque l'indigence des réponses immédiates (...) en attendant sur le terrain, la situation ne cesse de se dégrader, mettant en danger la santé des personnels (...). Elle ne permet pas la délivrance de la qualité de service due aux usagers dont la situation empire", selon eux.
La direction a pour sa part adressé un questionnaire sur le stress en novembre à tous les salariés, qui a obtenu un taux de réponse de 52,4% et dont les premiers résultats sont attendus courant décembre, la totalité courant janvier.
Si on inclut absolument toutes les catégories de demandeurs d'emploi, y compris ceux qui sont en formation ou en contrat aidé, la barre des quatre millions d'inscrits a été franchie en avril 2009.
c'est une demarche positive que de nous proposer de nous exprimer sur nos difficultés au travail.
Si la direction prend le temps de nous consulter, doit on s'en plaindre ?
je crois qu'il faut que certains comprenne que malgre nos differences, nous sommes tous, chacun à notre poste, partie prenante d'une même équipe.
On traverse une crise difficile, je le vois tous les jours avec les demandeurs que je reçois.
N'en rajoutons pas.
Etant en congé maternité, je suis "abstentionniste" car j'ai bien reçu le mail du questionnaire, mais pas moyen de le remplir depuis chez moi... Beaucoup doivent être dans ce cas là !
- le questionnaire la belle affaire, en synthèse à aucun moment on ne parle de l'organisation du travail et les moyens de façon global, sauf si on pense à la partie d'expression libre.
- de plus l'organisation mise en place pour les sites mixtes, sans concertation ni vrai information au CNSHCT et les mutations "obligés " sur le terrain sont de plus en plus source de stress et souffrance au travail.
- pour finir le contexte de crise, avec l'augmentation des plans sociaux, le chômage de masse, le traitemnt du RSA et tutti quanti ne font que renforcer le sentiment de dessaroi des "agents, collaborateurs, employés , cadres et cie".
j'attends les résultats et surtout les propositions!!
Nous sommes des agents en CDD de la direction régionale Alsace, nous vous remercions pour l’anticipation de titularisation des CDD.
Nous nous trouvons dans une situation difficile à vivre. La direction Alsace applique votre décision, mais avec des indices et salaires loin très loin de nos homologues Pôle emploi (même poste, même responsabilités) embauchés en 2009 en CDI (entre mars 2009 et octobre 2009).
Nous souhaitons une intervention de votre part pour équilibrer nos salaires.
Nous appartenons à différents services :
pilotage (même poste:collegue recruté en CDI il y a 2 mois indice 250 / le CDD ex anpe 3 ans d'ancienneté sera à 230)
communication (a ancienneté égale et même poste: Ex assedic 265 / en face les deux CDD a 190)
et ressource humaine (Collegue recruté il y a 5 mois indice 230/ les 2 CDD ex anpe 2ans d'ancienneté 190 chacune)
...
Il est ou la justice?
Je continue plus que jamais mon combat auprés des politiciens de la France (députés, ministres, president...)
Aujourd’hui, la direction ne fait aucun effort pour créer un environnement de travail serein. Nous avons le sentiment que la direction nous pousse vers une dégradation de notre travail au dépend des agents nouvellement recrutés.
Lors de l’embauche de ces nouvelles recrues, leur diplôme, leur expérience et leurs responsabilités ont été reconnus, alors que, pour nous, ceci n’est pas pris en compte au moment de notre titularisation.
Quels sont les critères pour nous titulariser ainsi? Le seul critère semble être le fait d'être Ex-ANPE.
Nous comptons beaucoup sur votre compréhension et humanisme pour que notre travail soit reconnu à sa juste valeur.
Cordialement,
Les agents en CDD de la direction régionale Alsace
Depuis, la concomitance entre les conditions de sa succession et le retour de quelques vieux démons de la gestion des affaires sociales ne laisse pas de troubler, lorsque l’on considère avec un peu de recul une détérioration qui doit sans doute moins aux mécanismes et objectifs de la fusion elle-même qu’à la persistance actuelle et à la défense à tout prix de modes de certains modes de fonctionnement anciens et préoccupants.
On apprend en économie qu'une des leçons régulières du bimétallisme monétaire est que la mauvaise monnaie chasse la bonne : les hypothèques anciennes d'une gestion préoccupante feront elles tache d'huile sur l'ensemble du nouvel établissement?
C'est cette problématique là qui doit retenir l’attention : ceux qui, de longue date, ont installé pareille situation sont-ils les mieux à même d'enrayer le phénomène qu'ils ont créé et, plus encore, quel crédit et quelle confiance peut-on porter à ce soudain souci d'enquête ?
Le Sarkophage a parlé et les chefs Pole Emploi de toutes tailles, du plus grand aux DALE se sont mis à l'acclamer.. toujours plus haut, toujours plus vite, toujours plus fort...
Dans le même temps, en bas, les agents, nous autres, ont zappés un syndicat comme SUD et permis en revanche à la CFDT de parader à plus de 10 %
Ita Missa Est.. La messe est dite.. c'est clair..
Il n'y a plus qu'à se casser.. d'une manière ou d'une autre.. fuir tout ça... pour moi c'est clair.
Que les pontes des DR, DT et DG viennent en entretien pendant un mois pour voir comment cela se passe en vrai...