"LA FUSION POUR LES NULS"Site interactif dédié aux 49000 salarié-e-s de Pôle emploi
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Sarkozy viendra en personne à la convention de
l'encadrement lundi à la Porte de Versailles
Paru le 20/11/09 sur le site de l'Elysée:
Intervention de M. le Président de la République devant le Conseil d'administration et les cadres de Pôle Emploi au Parc des expositions de la Porte de
Versailles
Cette intervention sera l'occasion pour le chef de l'Etat de témoigner son soutien aux équipes de Pôle Emploi et de mettre en perspective les résultats des politiques de l'emploi depuis le début de la crise.
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Fusion difficile : Nicolas Sarkozy à la rencontre du management de Pôle emploi
AFP - Le Point le 21/11/09
Le chef de l'État interviendra lundi devant les 1.700 directeurs d'agences et de région de Pôle emploi réunis à Paris, alors que l'organisme, dont il a voulu
la création pour fusionner l'indemnisation (Assedic) et l'accompagnement des chômeurs (Anpe), ne tient pas encore toutes ses promesses. Promulguée début 2008, la loi créant Pôle emploi est la
"plus grande réforme du service public des 30 dernières années" selon le gouvernement.
Elle a pour but de simplifier et personnaliser les démarches des demandeurs d'emploi avec un guichet unique pour l'accompagnement, tâche dévolue au service public de l'ANPE, et l'indemnisation,
auparavant traitée par les Assedic. "Aujourd'hui, un chômeur a un interlocuteur, qui indemnise, conseille et place", avait déclaré Nicolas Sarkozy le 3 septembre dans l'Orne, se félicitant
d'avoir fait la fusion "sans grève, sans problèmes sociaux, sans drame". "À la fin de l'année, 100 % de la fusion sera réalisée, jamais on n'a été aussi vite", avait-il dit.
Son intervention lundi est prévue à 11 h 30 au Parc des expositions de la Porte de Versailles. Elle "sera l'occasion pour le chef de l'État de témoigner son soutien aux équipes de Pôle emploi
et de mettre en perspective les résultats des politiques de l'emploi depuis le début de la crise", selon l'Élysée.
Dans les faits, les à-coups de la fusion sont dénoncés par tous les syndicats, y compris les plus modérés. Les plus critiques comme le Snu (membre de la FSU) ou la CGT sont en passe de réaliser
un score élevé aux premières élections du personnel en cours et le mécontentement a suscité plusieurs grèves. Le 20 octobre, 34 % à 40 % des 48.000 salariés ont cessé le travail.
94 chômeurs par conseiller
Les doléances sont nombreuses : les systèmes informatiques Anpe et Assedic ne communiquent pas et la nouvelle architecture entre seulement en phase test ; les formations ont été trop courtes
pour devenir polyvalents et l'ergonomie des bureaux pose des problèmes de confidentialité pour les demandeurs d'emploi. De plus, qui dit sites mixtes - 543 sur 921 prévus, selon la direction -
ne dit pas forcément locaux uniques, ce qui entraîne d'incessants déplacements.
L'explosion du nombre de demandeurs d'emploi inscrits, qui pourrait franchir la barre des 4 millions toutes catégories confondues en octobre, a aggravé la charge de travail. Elle a relégué au
second plan la prospection des offres en entreprises et empêche, sauf à embaucher plus, d'affecter davantage d'agents au contact du public. Le nombre de demandeurs d'emploi que les conseillers
doivent aider à retrouver du travail a atteint un record de plus de 94 personnes par conseiller, selon la direction, bien au-dessus des objectifs de 30 à 60 affichés par le gouvernement quand
il a décidé la fusion.
Le gouvernement exclut cependant de déterminer le nombre de personnes en CDI à Pôle emploi en fonction de la configuration d'une année de crise. Ce serait "totalement déraisonnable", a dit
Laurent Wauquiez (Emploi). Seule éclaircie dans le ciel de la direction : la ratification vendredi par cinq syndicats (FO, CFDT, CFE-CGC, CFTC et Unsa) de la nouvelle convention collective du
personnel. Le texte qui régit la rémunération et le déroulement de carrière s'appliquera à partir du 1er janvier aux agents de droit privé issus des Assedic ou recrutés en 2009. Les 30.000
anciens agents de l'ANPE, moins bien payés que leurs collègues (20 à 25 % de moins), auront deux ans pour décider s'ils renoncent à leur statut de contractuel de droit public. Ils y sont
incités par une hausse de salaire, au risque de perdre certaines garanties liées à leur statut.
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Me plonger dans une lecture intensive, rien de telpour oublier notre cher président.
personne ne va siffler helas et j espere que tres tres peu de gens vont l applaudir !
La CCN est signee , la CGC veint d ecrire noir sur blanc par sa signature que les cadres vont avoir un prime au resultat et ce dernier resultat sera un objectif chiffré individuel !!!
mais que vaut cette signature si la CGC n est pas représentative .
je pense qu il faut aussi se demander cela pour la CFTC et l'UNSA.
pour moi 3/5 de ces signaturess ne vaut rien!!
toujours les meme qui possedent des stylos automatiques !!
Menteur, bonimenteur, auto-satisfait, révisionniste, sourd profond, speedé.
Dangereux, surtout.
Toto répond: ils se mettent tout nus dans des cabines devant des gens qui les regardent, et puis des fois, ils font l'amour avec ces gens contre une grosse somme d'argent....
A la fin de la classe, la maîtresse va voir Toto et lui dit "Toto, dis moi que tu as tout inventé et que tes parents ne font pas çà!!!
Non Madame, en fait ils travaillent à Pôle Emploi, mais c'est trop la honte!
quelle est cette fausse information relayée ici et qui consiste à faire croire que le "portefeuille" de suivi des demandeurs d'emploi ne s'élève qu'à 94 personnes?
Il faut sans cesse dénoncer cette pratique qui consiste à prendre en compte dans les calculs les ahgents qui ne sont pas affectés sur le terrain. Comme le gouvernement le fait avec les enseignants, faisant croire que les classes sont en moyenne de 20 élèves alors qu'elles sont à 35/40 en réalité.
J'ai, pour 90% de charge de travail, un portefeuille de 194 personnes à suivre chaque mois. Je ne parle que des "actifs", soit pour les non_initiés des personnes à suivre effectivement.
un combat au national: merci aux syndicats de ne pas lacher la dessus !! et en local, à tous de dénnoncer les pratiques locales de ses elp. pourquoi dans iop des gens qui ne font aps de SMP (pôle-appui, REP, directeurs, adjoints.. sans parler des retraités...) ont un portefeuille de quelques DE perdus ??? pour nous aider soit disant ou par erreur ? le résultat est que ça ajoute + 1 au compteur des agents en SMP mais ça fait gravement chuter la moyenne de DE en actif par conseiller. Consultez iop au hasard des ale, c'est la même chose partout ! pour une agence ou 25 agents apparaissent avec un portefeuille dans iop, seule 15 sont des vrais portefeuille. Dénoncez ces pratiques, demandez des explications à vos elp ? pourquoi ont ils tous 1 ou 2 De en portefeuille ?
Un seul organisme pour accompagner et indemniser les demandeurs d’emploi. Pôle emploi est né de la fusion de l’ANPE et des Assedic il y a presque un an. Le gouvernement assurait alors qu’il s’agissait de la "plus grande réforme du service public des 30 dernières années". Depuis, les écueils ont été nombreux. "J’ai conscience de la très grande difficulté de votre travail", a reconnu lundi Nicolas Sarkozy face aux quelque 1.700 directeurs d'agences et de région de Pôle emploi réunis à Paris. Mais "je n’ai pas de remords sur cette réforme", a insisté le chef de l’Etat qui a confirmé que la fusion serait réalisée à 100% d’ici à la fin de l’année.
Le président de la République a simplement reconnu "deux difficultés", l’une structurelle tenant à la fusion elle-même, l’autre conjoncturelle, liée à la hausse du chômage. Les agents ont dû apprendre un nouveau métier dans des délais très courts, avec des systèmes informatiques non-adaptés. Et pour prendre en charge tous les nouveaux chômeurs, au début du mois de novembre, en moyenne, chaque conseiller devait suivre plus de 94 personnes alors que le gouvernement tablait sur une fourchette comprise entre 30 et 60. "Pardon mais la fusion, on l’a commencée avant la crise. Et c’est un grand classique français de dire : ‘ce n’est pas le moment de la réforme’", a tenu à rappeler le chef de l’Etat.
Lundi, Nicolas Sarkozy a assuré qu’il n’était cependant pas "fermé" quant à cette réforme. "Nous sommes prêts à examiner des solutions permettant d’apporter des renforts dans les régions où la situation est la plus tendue", a-t-il assuré. Mais il a immédiatement prévenu : "si de nouveaux renforts sont décidés, il ne pourra s’agir de renforts définitifs". Déjà, au cours des derniers mois, des vagues d’embauche avaient été décidées en urgence.
Signe du malaise ambiant : le 20 octobre dernier, une nouvelle grève a été organisée pour protester contre les conditions de travail. Pour tenter de répondre à ces revendications, un questionnaire sur les risques psychosociaux liés aux conditions de travail a été envoyé à tous les agents. "
"C’est beaucoup de changements, mais ces changements, nous ne vous les imposons pas pour le plaisir (…) Il ne s’agit pas d’une marche forcée. On a fait un choix, on s’y tient", a insisté Nicolas Sarkozy. Le président de la République, parfois hésitant à la tribune, a profité de ce discours pour défendre l’ensemble de sa politique. "Je ne suis pas un homme qui renonce quand je crois à quelque chose", a-t-il martelé.
Au passage, se détournant du texte de son discours, Nicolas Sarkozy s’est aussi félicité du choix du nom "Pôle emploi". "Si vous saviez ce qu’on m’a proposé, ce à quoi vous avez échappé. Pôle emploi, on a l’impression que ça a toujours existé. Je ne dis pas que c’est génial. Certainement, on aurait plus faire plus créatif. Mais le créatif auquel on ne comprend rien, bon…", s’est amusé le président de la République. (source Europe 1)
Je pose la question à mon ELP !!
milliers d'euros partis en fumée (pour entendre un tas de conneries)
triste !
Ce qui a été fait par une loi , une loi peut parfaitement le défaire... cette fusion n'est ni souhaitable ni réalisable sans casser nos métiers et induire souffrance, stress et contrôle accru des chomeurs et agents..
ce que j'attend de la gauche si elle revient au pouvoir c'est la dissolution du pôle emploi et la création d'une agence nationale publique d'orientation et de placement du collège à la retraite, et d'une agence publique d'indemnisation qui travaille en collaboration avec les services territoriaux (départements et regions)
Je ne suis nullement pour un retour au statu quo ante, mais bien pour une évolution vers un grand service public... qui nécessitera le démantelement de la structure mixte pôle emploi..
Sarkozy, Medef et UMP ne reculeront pas.. ils ont voulu cette fusion, ils l'ont réalisée.. bravo.. mais que fera donc la gauche demain ???
"REPORTAGE - L'intervention du chef de l'Etat a été bien accueillie...
Un discours vivement applaudi par une salle en grande partie debout. Et des commentaires largement enthousiastes. L'intervention du chef de l'Etat devant les 1.700 cadres de Pôle emploi réunis ce lundi au parc des expositions à Paris a été bien accueillie. Si peu d'annonces ont été faites, le déplacement que Nicolas Sarkozy pour reconnaître le travail et les difficultés des agents avait une valeur symbolique forte pour des cadres encore déboussolés par la fusion ANPE/Assedic.
>> Pour revivre le discours de Nicolas Sarkozy en live, c'est ici
«Je vais repartir dans ma région avec un message d'enthousiasme pour mes collaborateurs», confie à 20minutes.fr Sylvie, directrice d'agence à Sarlat, à l’issue du discours d’une demi-heure. Et d'ajouter avec emphase: «Ça fait vingt ans que je travaille à l'ANPE et c'est la première fois que j'entends un message aussi fort.»
«La mise en place de la fusion est très dure»
Un avis partagé par Michel, qui est venu de la Drôme pour assister à la première intervention d’un chef de l’Etat devant la convention. «Avant, on pouvait avoir des doutes sur ce que pensait Nicolas Sarkozy de nous. Mais là, on se sent portés et soutenus», explique-t-il. Un soutien d’autant plus apprécié que «la mise en place de la fusion reste très dure et que la mixité dans les guichets uniques ne fonctionne pas vraiment pour l'instant».
Sur ce point, Sylvie renchérit: «Il va nous falloir cinq ans selon moi pour retrouver une situation stable. Les statuts, les locaux, les dossiers, c’est une révolution à gérer.»
Une révolution à gérer au jour le jour. D’ailleurs, quand Nicolas Sarkozy a félicité les cadres pour un délai de traitement des dossiers en instance qui s’échelonne entre deux et quatre jours, l’assistance a laissé échapper quelques soupirs.
Des délais durs à tenir
«Ce sont des délais qu’on peut tenir, mais au détriment des autres tâches. C’est vrai qu’en ce moment, avec la crise, on privilégie le paiement des indemnités, simple et rapide à faire. Mais dans ce cas, les usagers qui demandent des suivis spécifiques peuvent se plaindre des délais», reconnaît Sylvie.
Et selon elle, l'annonce de l'embauche d'agents en CDD ne permettra de soulager le personnel que sur des missions simples. «Car il faut deux ans pour former quelqu'un capable de traiter un dossier du début à la fin.»
En revanche, une plus étroite collaboration avec les opérateurs privés de placement n’effraie pas les cadres qui disent déjà «beaucoup travailler avec eux». «Et puis, ça nous permet de comparer nos performances. Et là on se rend compte que Pôle emploi n’a pas à rougir», assure fièrement Mounira, responsable du placement international à Paris.
Maud Noyon "
Voilà, le courage de nos chefs!
toute guillerette la sylvie, elle qui passe son temps en réunion,séminaire ou autres ...
on devrait la mettre à l'accueil ou au téléphone, une semaine semaine pour voir !
même pas capable sans doute
la poooooooooovre !!!!!!!!!!
Quel cinéma!!! Bien évidement quand on a une salle à sa botte avec ses employés, ses cadres, ses commerciaux c'est logique d'être acclamé!
N'importe qui disant n'importe quoi peut avoir sa standing ovation s'il dispose d' une salle bien "castée"
Ex: Khadafi qui en Italie récement voulait prôner le jihad dans son hotel, a fait organiser un casting avec 70 figurantes "sexy" payées 400 euros la soirée pour applaudir... il a fait un vrai tabac!!!
que mon chef ne se pointe pas avec un discours à la Sylvie... parce que je sens que je perdrai mon calme... grave!
Ce matin l'un d'entre eux s'est fait insulter par un demandeur d'emploi se présentant les mains dans les poches en annoncant la couleur "je ne recherche pas d'emploi" et a qui il a prétendu vouloir opérer une radiation.
D'ailleurs, les conseillers "expérimentés" se font aussi insulter, quand ils rappellent les règles à ceux qui les oublient.