Des recherches scientifiques sur le personnel ou les demandeurs d'emploi? avez-vous plus de détails parce que là, cà ne veut rien dire. La science peut être utilisées à tout et son contraire et quand on sait que l'idéologie sous-jacent est néolibérale et autocratique... çà fout les jetons.

Pas de panique!

Pole Emploi va juste se regarder scientifiquement le nombril

Et on va peut être même encore faire des découvertes....

Ma journée d'hier : en tant que REP je supervise l'espace employeur. J'arrive et ah! pas de conseiller. Pas grave, j'ai l'habitude, je vais me superviser moi-même. Je me connecte à Teopole pour superviser les appels demandeurs, je me connecte à ODIGO comme superviseur avec mon code, je me connecte à ODIGO comme agent avec le code d'une collègue CDD partie depuis 1 an mais ça marche toujours. 5 mn d'attente pour la connection. Horreur, je n'apparais pas dans la console de supervision alors que je suis connectée, je le sais c'est sur l'écran. A ce moment, je dois tout lâcher pour descendre accueillir la formatrice AFPA qui vient faire passer les entretiens de motivation pour l'AFC dont nous sommes correspondants et comme les conseillers sont en EID ou SMP... M'embête de laisser le service employeur comme ça mais faut organiser la réception des DE convoqués. Je me dirige vers la porte, un collègue d'un autre pôle hébergé pour la plateforme de contrôle -eh oui, on a de la place, de plus en plus même- m'interpelle : la formatrice est déjà installée dans le bureau réquisitionné pour la plateforme. Mais j'avais réservé le bureau ?????? Je file voir la formatrice lui dire que je cherche une solution, je pars à la recherche de l'adjoint qui gère le planning, en espérant qu'aucun employeur n'aura la mauvaise idée d'appeler. J'avise la salle d'atelier vide, chouette, ma solution, je trouve le collègue qui me cherchait : le REP superviseur accueil qui fait l'accueil en se supervisant lui-même est en retard. Il y a un DE avec un projet de formation à recevoir et il ne sait pas faire (indem). Maaais..... les employeurs, l'AFPA, les DE qui attendent ? Il s'occupe de l'AFPA, je fais patienter les DE, la dame devra m'attendre dans le bureau, les employeurs, ben, là j'sais plus. Comme ça toute la journée, qui terminait toute la semaine, à l'identique.

Les chercheurs de la DG, c'est pour plancher sur la théorie du chaos ?

Non nIAK, ta REP ne devrait pas avoir la même journée que Pipôle, parce qu'elle n'est pas conseillère. Chacun son job et tout marcherait mieux