Premières élections à Pôle emploi sur fond de crise 

D'un « manque cruel de personnel » au stress généré par des « conditions de travail dégradées » et un « management par objectifs » rejeté, en passant par la négociation houleuse d'une nouvelle convention collective - enfin soumise à signa-ture - pour unifier les statuts et « des formations insuffisantes », les motifs de se plaindre et d'aller voter ne manquent pas. Tout cela alors que la crise a fait affluer dans les agences plus d'un demi-million de chômeurs supplémentaires en quelques mois.

« Le mal-être est important », dénonce Noël Daucé, du SNU-FSU- Pôle emploi. « On ne peut plus servir les demandeurs d'emploi correctement, abonde Rubens Bardaji de la CGT. Il nous faut des gens qualifiés pour répondre aux besoins des chômeurs, revenir sur la polyvalence souhaitée et arrêter de demander aux ex-ANPE de faire le travail des anciens des Assedic, et réciproquement. »

Son de cloche identique à l'Unsa- Pôle emploi, organisation qui avait pourtant soutenu le rapprochement entre l'ANPE et les Assedic. « La fusion se fait dans un contexte différent de celui où elle a été définie et on est très loin aujourd'hui des engagements ministériels d'un conseiller pour soixante demandeurs d'emploi, déplore Jean-Cyril Le Goff, l'un de ses représentants qui avance des ratios de 1 pour 100, au minimum. Aujourd'hui, tout explose et la direction n'entend pas la souffrance des agents ni ne voit les signaux d'urgence qui laissent craindre le pire. »

« Rythme effréné »

Il y a trois semaines, une grève unitaire - demandant « la suspension du déploiement des sites mixtes et de l'entretien unique réalisé à un rythme effréné » - a mobilisé entre un tiers et 40 % des agents. Réponse de la direction ? L'ouverture d'une négociation sur le stress et l'envoi d'un questionnaire jeudi dernier aux agents sur leurs conditions de travail. « Nous pourrons prendre les bonnes mesures pour répondre aux inquiétudes », avait indiqué Christian Charpy, le DG de Pôle emploi.

Seule certitude : ces premières élections au sein du service public de l'emploi unifié se déroulent sous les nouvelles règles de représentativité - une centrale doit atteindre 10 % des voix pour être représentative - et le futur échiquier syndical n'aura rien à voir avec le précédent.