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La revue mensuelle de la fusion pour les nuls
Le personnel de Pôle emploi d’Aubenas est en grève le 18 mars 2010 du fait des affirmations suivantes :
- indifférence et absence de disponibilité des membres de l’équipe locale de direction
- la culpabilisation des conseillers des mauvais résultats statistiques
- la déshumanisation du dialogue
- la fuite des responsabilités des managers
- le manque d’anticipation permanent des moyens humains et matériels
- la mise en place de procédures organisationnelles à marche forcée, voire l’obligation de travailler sans procédures claires et établies
- des méthodes de management par le stress
- des problèmes de sécurité récurrents
- des locaux inadaptés pour l’accueil du public
- la surcharge de travail avec en moyenne 280 demandeurs d’emploi à suivre par conseiller référent
- le manque d’effectif
- le matériel informatique à l’état de fonctionnement imprévisible
La Direction n’a pas daigné répondre aux organisations syndicales mais a profité d’une réunion de service pour déverser son mépris, affirmer sa suffisance, pour faire valoir son autorité, pour rendre responsables les conseillers de complaisances auprès des demandeurs d’emploi.
Enfin, en aucun moment, les conseillers se sont sentis écoutés. D’ailleurs, peu de réponses ont été données aux affirmations ci-dessus.