Montée de l'agressivité au Pôle emploi

Essonne : agression au Pôle emploi

Un conseiller Pôle emploi d'une agence de Sainte-Geneviève-des-Bois a été agressé vendredi matin sur son lieu de travail par un demandeur d'emploi. A la suite à cette agression, les conseillers ont exercé leur droit de retrait et l'agence a été fermée vendredi en fin de matinée. Elle ne devrait rouvrir que mercredi, après des travaux de sécurisation des lieux. "Toute l'agence est en état de choc. On se pose des questions sur nos conditions de travail", souligne Florence Guillemot, conseillère à l'agence de Sainte-Geneviève-des-bois et déléguée SNU. La syndicaliste pointe "des situations d'insécurité", engendrées par la configuration des lieux. L'agresseur présumé, un demandeur d'emploi, se serait énervé après s'être vu refuser l'accès à un atelier où il était inscrit mais auquel il s'était présenté trois quarts d'heure en retard. Reçu par un conseiller, il s'en est pris violemment à ce dernier, le frappant au visage avant de le rouer de coups, une fois à terre. Il a ensuite pris la fuite. La victime, dont les blessures lui valent 4 jours d'ITT, a déposé plainte vendredi en fin d'après-midi pour "coups et blessures contre une personne dépositaire de mission de service public".

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PÔLE EMPLOI MIDI-PYRENEES

Analyse du risque d’agression et de violences externes

Expertise CECAFI commanditée par le CHSCT ---} Pole emploi MP risque agression mars 2010 vd[1]

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