Toulouse. Pôle emploi occupé par des clowns pour « dénoncer les radiations abusives »

Toulouse7.com  14 février 2012

On a trouvé le travail !  » s’exclame un clown. « Je ne veux pas être radié » s’attriste un autre. Non, ce n’est pas un spectacle de rue. Mais la brigade Activiste des Clowns toulousains. Ce mardi,  ils étaient une dizaine à occuper le Pôle emploi de la place occitane.

Le Pôle emploi est leur cible. Par des mimes et des petits sketchs, ils s’opposent aux radiations abusives du Pôle Emploi. « Les gens en ont marre de voir des manifestations. Avec l’humour, on essaie de les alerter d’une autre manière » explique Mage, un des clowns, maquillé de bleu et vêtu d’un sweat multicolore. En période de campagne électorale et de surenchère de création d’emploi, ils veulent dénoncer la précarité. Et les abus qui s’exercent. « Tout le système est faussé. » regrette Mage. Avant d’ajouter que « les radiations de chômeurs font parti d’une politique »

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Les clowns relatent le droit au chômage

Maya, une des 10 % de français au chômage

Cette troupe de clowns à la recherche d’un travail se prosternent devant des ordinateurs. Multiplient les sketchs sur le besoin d’acheter lors de la St Valentin. Parmi eux, Maya, un femme de 55 ans. Elle n’a pas de costume mais des revendications. La trottinette sur le dos, elle est venue pour occuper le Pôle Emploi. Et dénoncer les radiations abusives dont elle a été elle-même victime. « J’avais un rendez-vous avec ma conseillère, qui était absente pour congés maladie. Quelques semaines plus tard, j’ai reçu une lettre expliquant que j’étais radiée pour non présentation ! «  s’insurge Maya.

Demande de respect

La région compte 207 000 demandeurs d’emploi. Et ce sont  les plus de 50 ans qui sont les plus touchés. Face à cela, Maya regrette le manque de « respect vis à vis des demandeurs d’emplois« . « C’est scandaleux de voir qu’en Allemagne, on propose des postes de prostituée à des femmes de mon âge » avoue-t-elle. Pourtant, cette mère de 4 enfants ne se décourage pas. Après un parcours professionnel éclectique, elle a fréquenté de nombreuses fois Pôle emploi. « J’alternais les formations. Dès qu’elles étaient finies, c’était la croix et la bannière pour récupérer le RSA perdu ». Aujourd’hui, elle se bat pour trouver un emploi. Pourtant, un boulet l’empêche d’avancer. Son expérience en tant que parent d’élève ou dans les associations n’est pas reconnu.

Le parcours de Maya, c’est celui de nombreux chômeurs. Après avoir été à la rue, elle demande d’être traitée avec respect. Et surtout que les conseillers arrêtent d’infantiliser les demandeurs d’emplois.

Sandra Cazenave

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Les agents de Chennevières, en grève le 14 février, font appel aux élus locaux

Pole emploi de Chennevières                          
8  Bis Résidence de France
Rue du pont
94430 Chennevières sur Marne
01.45.76.68.19


Objet : Demande urgente de votre soutien pour défendre le Pôle emploi de Chennevières et les services qu’il doit apporter à vos administrés : demandeurs d’emploi et entreprises. Demande de présence à nos côté lors de notre grève du 14.02.12.

Mesdames, Messieurs,
Vous nous avez soutenus, il y a quelques mois et votre mobilisation à nos côtés, a permis le maintien d’un pole emploi ouvert à Chennevières.
Aujourd’hui, nous nous retournons à nouveau vers vous pour soutenir un combat qui nous parait être celui de David face à Goliath : faire que notre site, le pole emploi de Chennevières reste un site où le service public de l’emploi pour les citoyens, les collectivités territoriales et les entreprises rime avec qualité, efficacité, accessibilité et proximité.
Ne nous leurrons pas, nous payons cher cette victoire pour  le maintien d’un service public de l’emploi ouvert à Chennevières. Notre pole emploi est moribond : les départs des  conseillers ne sont pas remplacés et le volume des demandeurs d’emploi ne cesse d’augmenter. Ainsi en 5 ans, le nombre de demandeurs d’emploi à Chennevières a doublé et l’équipe du pole emploi de Chennevières a diminué de moitié ! On s’est moqué de nous, de vous mais aussi de nos demandeurs d’emploi et de nos entreprises.
Les conditions de travail des agents du pôle emploi de Chennevières ont fait l’objet d’un rapport alarmiste de notre CHSCT, auquel notre direction ne répond pas.
Nous avons mené notre propre action auprès de notre direction régionale et l’avons rencontrée par 2 fois. Lundi dernier, sous la menace mise à exécution de ne plus nous déplacer sur le site de Sucy, M.Mauny, directeur adjoint régional ; M.Perron, directeur territorial ; Mme Guillemain son adjointe ; Mme Comito, notre directrice par intérim ; Mme Jacob son adjointe et Mme Sanchez, notre responsable d’équipe nous ont rencontrés.
 L’objet de notre entretien était le refus de nomadisme des agents de Chennevières qui doivent se rendre sur le site de Sucy afin d’y assurer les inscriptions des demandeurs d’emploi. Outre la fatigue et le stress générés par la multi localisations de nos activités c’est l’éclatement de l’équipe de Chennevières et la perte de ressources effectives sur place que nous dénoncions, ainsi bien-sûr que la médiocrité de fait des services rendus aux demandeurs d’emploi comme aux entreprises.
M.Mauny nous a dit que :
-  Le pôle emploi de Chennevières est devenu le point relais de celui  de Sucy
- L’activité de l’inscription se ferait à Sucy et que ce service ne serait pas rendu à Chennevières, obligeant ainsi au déplacement les agents de Chennevières et les demandeurs d’emploi rattachés à l’agence de Chennevières.
- Nous serions désormais mobilisés à la journée sur le site de Sucy. Il répondait ainsi avec l’impertinence cachée des décideurs à notre problématique de déplacement inter-site en demi-journée ! Ce qui implique à minima 2 jours par semaine pour chaque conseiller sur le site de Sucy.
- Pour assurer la sécurité et l’ouverture de notre site, il fallait 3 agents titulaires présents et un responsable si possible.
Or :
-    La question de Chennevières point relais n’est pas passée devant les instances du personnel
-    Les agents de Chennevières sont prêts et volontaires pour faire les inscriptions sur le site de Chennevières
-    Compte tenu du dénuement de l’équipe de Chennevières, avoir 3 titulaires présents et un responsable tous les jours relève du défi !
-    C’est 400 à 500 demandeurs d’emploi que nous avons à suivre chacun, ce n’est pas en nous appelant 2 jours par semaine sur le site de Sucy que l’on va rendre le service attendu par les demandeurs d’emploi à Chennevières.
Mesdames, Messieurs, soyons clairs, nous ne demandons ni plus ni moins que les moyens humains nous permettant de mener à bien notre mission de service public, à laquelle nous restons très attachée.
C’est de vos électeurs, de vos concitoyens et de vos administrés dont nous parlons. Pour eux, nous avons besoin que vous soyez à nos côtés et que vous mobilisiez vos réseaux, vos appuis et vos partenaires. Il n’est pas acceptable qu’un demandeur d’emploi ne puisse être reçu à sa demande avant un mois en moyenne. Il n’est pas acceptable que nous n’ayons quasiment plus de temps à consacrer pour visiter les entreprises et favoriser le placement des demandeurs d’emploi par nos propositions, nos mis es en relation et notre intermédiation. Ils sont environ 3000 aujourd’hui, issus des communes de Chennevières, Ormesson, La Queue en brie, Noiseau et le Plessis-Trévise à vivre le drame du chômage. Nous sommes 8 conseillers pour les recevoir, on ne nous permet de leur accorder qu’une à trois demi journées par mois pour cela ! Avec la demande impérieuse que 70% des entretiens soient téléphoniques. Il nous parait cruellement évident que le nombre d’entretiens réalisés téléphoniquement est une supercherie car nous parlons de problèmes pour lesquels la quantité ne saurait prévaloir sur la qualité.
Ainsi, il nous apparait clairement que le service rendu par téléphone est loin d’équivaloir à celui rendu en face à  face d’une part et que d’autre part, ce ratio de 70% ne correspond pas aux besoins de nos demandeurs d’emploi.
Nous avons besoin d’un directeur de site sur place et pas d’une directrice par intérim qui ne nous connait que très mal. Nous avons besoin d’objectifs qui correspondent à nos ressources. Nous avons aussi besoin a minima de 2 conseillers placement supplémentaires et de 2 agents spécialisés sur l’allocation chômage.
Nous avons aussi besoin de médiateurs, qui permettent à notre direction de cesser de se gargariser avec des mots tels qu’équité, service, entraide et d’en apprendre le véritable sens.
 Dans le contexte économique extrêmement dégradé que nous connaissons, un demandeur d’emploi doit pouvoir avoir un renseignement sur son dossier, son projet de formation, une offre d’emploi, un atelier ou autres dans les meilleurs délais. Une entreprise qui souhaite déposer une offre, monter une mesure à l’embauche ou connaitre nos dispositifs d’aide à la formation des futurs embauchés doit pouvoir être renseignée dans les meilleurs délais. Et, l’un comme l’autre doivent savoir vers quel site se tourner.
Le site de Chennevières tel que notre direction le dégrade n’apporte pas ces garanties et ces réponses systématiquement. En revanche, l’équipe est éclatée, épuisée et se sent méprisée. Il semblerait que les drames de France Telecom n’aient pas beaucoup marqué les esprits.
Le site de Sucy «  trinque » aussi : C’est lui qui reçoit le flux des demandeurs d’emploi « perdus » de Chennevières. Il s’agit de personnes à qui on explique que tel problème est traité à tel endroit et tel autre ailleurs….. Mesdames, Messieurs, on nous dit que ça s’appelle la fusion …….

Notre colère doit être palpable, tout comme notre désarroi mais aussi comme, nous l’espérons  notre volonté à faire notre métier et à accompagner la recherche d’emploi dans tous ses aspects.
Nous comptons plus que jamais sur votre soutien manifeste et clair. Par avance, merci et soyez assurés du respect des agents du pole emploi de Chennevières.

Les agents du Pôle emploi de Chennevières le 10 février 2012.

Assedic, Anpe, Afpa

Matériaux pour une histoire commune

Le thème de ce numéro:

"Service public de l'emploi et de la formation: matériaux pour une histoire commune"

Sommaire

- L'éditorial de Noèle Obhalkhon.

- Il y a 8 ans: le rapport Marimbert étudiait l'hypothèse de la fusion ANPE-UNEDIC et le transfert des services d'orientation de l'AFPA

- Le grand témoin: Jacques Rigaudiat: conseiller à la Cour des Comptes, ancien conseiller social à Matignon sous les gouvernements Rocard et Jospin. Il donne son point de vue sur la fusion, en se référant à ce qui fut le programme de la gauche en 1981.

- La révolution de 1968: les premiers guichets uniques, par Paco Thyzon

La version internet

La version papier:

Pour recevoir le magazine sous version papier glacé, en échange d'un carnet de timbres, envoyer un mail titré "Hélium 4" et indiquant votre adresse postale à lafusionpourlesnuls@orange.fr. Les numéros de Décembre et Janvier/février seront expédiés dans un même envoi.

Les personnes déja abonnées n'ont aucune démarche à faire: elles recevrons automatiquement le numéro de Janvier/février à l'adresse habituelle.

" L'indemnisation ne sera pas une allocation que l'on touche passivement, mais la rémunération que le service public de l'emploi versera à chaque demandeur d'emploi en contrepartie de la formation qu'il devra suivre"

Photo archives LFPLN: Le Chef de l'Etat et ses collaborateurs/trices

Extrait de l'interview de Nicolas Sarkozy dans le Figaro-Magazine du 11 février 2012

[ ... ]

Le RSA n'a-t-il pas finalement plus encouragé l'assistanat que favorisé le travail ?

Il faut dire la vérité: le RSA a mieux fonctionné comme instrument de lutte contre la pauvreté que comme outil de réinsertion. Il est vrai que la situation économique ne nous a pas aidés. Mais il est vrai aussi que notre système d'indemnisation du chômage fonctionne mal, au sens où il ne permet pas suffisamment à un demandeur d'emploi de retrouver un travail. Moins de 10 % d'entre eux sont en formation ; 75 % des demandes de formation des chômeurs ne sont pas satisfaites! Ces chiffres expliquent pourquoi les demandeurs d'emploi restent si longtemps au chômage. Il faut engager un changement profond de notre organisation, une forme de révolution.

Une révolution ? Mais comment ?

Certains économistes expliquent qu'on indemnise trop longtemps le chômage et que cela n'incite pas à reprendre un emploi. Je ne crois pas à ce raisonnement qui aurait pour conséquence une réduction de la durée d'indemnisation. Je propose de créer un nouveau système dans lequel l'indemnisation ne sera pas une allocation que l'on touche passivement, mais la rémunération que le service public de l'emploi versera à chaque demandeur d'emploi en contrepartie de la formation qu'il devra suivre.

Comment cela fonctionnera-t-il  ?

Passé un délai de quelques mois, toute personne au chômage sans perspective sérieuse de reprise d'emploi devra choisir une formation qualifiante. Celle-ci sera définie par un comité national qui identifiera, avec des chefs d'entreprise et des syndicalistes, les secteurs d'avenir créateurs d'emplois. À l'issue de cette formation, qui sera obligatoire, le chômeur sera tenu d'accepter la première offre d'emploi correspondant au métier pour lequel il aura été nouvellement formé.

Mais notre système de formation actuel ne permet pas d'y répondre !

Nous allons donc engager une grande réforme de la formation professionnelle. Aujourd'hui, elle fonctionne mal. Elle est éclatée entre des responsables multiples: les Régions, les organisations patronales et syndicales, l'Etat. Chaque année, 30 milliards d'euros sont consacrés à la formation professionnelle. Cet argent peut être et doit être mieux utilisé. J'ai confié une mission à ce sujet à Gérard Larcher. C'est à partir de son rapport que seront posées les bases de cette nouvelle réforme.

Vous comptez le faire d'ici au mois d'avril ?

Cette réforme est tellement systémique qu'il n'est pas pensable de la mettre en œuvre aussi rapidement. Elle est capitale pour l'avenir du pays. Elle concerne directement les Français. C'est peut-être l'une des réformes qu'il faudra soumettre à leur jugement direct.

Vous voulez dire: par référendum ?

Oui.

Après l'élection présidentielle?

Si un consensus se dégage parmi les partenaires sociaux, cela ne sera pas nécessaire. Mais si les intérêts particuliers, les obstacles catégoriels s'avéraient trop puissants, il faudrait sans doute réfléchir à l'opportunité de s'adresser directement aux Français pour qu'ils donnent leur opinion sur ce système d'indemnisation du chômage et sur la façon dont on doit considérer le travail et l'assistanat. Je crois que la meilleure façon de surmonter des blocages dans notre société, c'est de s'adresser directement au peuple français.

Mais vous-même, vous n'avez pas organisé de référendum durant votre quinquennat...

C'est vrai parce qu'en cinq ans, malgré toutes les réformes mises en œuvre, le pays n'a jamais connu de blocage. Sur les retraites, par exemple, il y a eu des manifestations, des protestations, mais la réforme, sans drame et surtout sans violence, a pu être adoptée et appliquée.

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